Sidrena cijena za usluge i obrte

Što je sidrena cijena i gdje se sve ističe, objašnjeno je u objašnjenju sidrene cijene. Ovdje su pravila i primjeri za usluge.

Imate stalne cijene

Ako svaka usluga ima svoju cijenu, na primjer u salonu, datoteka za svaku uslugu sadrži naziv usluge, maloprodajnu cijenu s podatkom je li primijenjena tijekom posebnog oblika prodaje, na primjer akcije, i sidrenu cijenu (Odluka o objavi cjenika, točka IV.). Pojašnjenje Ministarstva gospodarstva sidrenu cijenu za usluge opisuje kao dodatnu cijenu na dan 10. 9. 2026.

Ilustrativni primjer.

Cijena muškog šišanja nije se mijenjala, pa su obje cijene iste. Prema Pojašnjenju Ministarstva, sidrena cijena ističe se i tada. Uz cijenu je dovoljno napisati samo datum, na primjer „Cijena 10. 9. 2026.”.

Ako cjenik usluga imate i u salonu, sidrena cijena stoji na istom cjeniku, uz trenutnu cijenu. Poseban cjenik samo sa sidrenim cijenama nije dopušten (Pojašnjenje Ministarstva).

Cijena ovisi o poslu

Mnogi obrtnici ne mogu unaprijed reći koliko će posao koštati. Pojašnjenje Ministarstva gospodarstva za to kaže: pružatelji usluga čija cijena nije unaprijed određena u cjeniku objavljuju elemente od kojih se formira cijena, sa sidrenom cijenom na dan 10. 9. 2026., a ne pojedinačne kalkulacije izrađene po narudžbi. Isto vrijedi za usluge čija cijena ovisi o potražnji, relaciji ili sličnom: sidrena cijena odnosi se na pojedinačne elemente cijene.

Elementi su ono po čemu računate: cijena po m², po satu rada, po komadu ili pojedinog zahvata. Evo tri primjera.

Čišćenje

Autoservis

Ličilac

Radite li proizvode po narudžbi, na primjer namještaj, Pojašnjenje Ministarstva i za proizvode kojima cijena nije unaprijed određena traži objavu elemenata od kojih se cijena formira. Za robu vrijede i druga pravila, na primjer dnevno ažuriranje cjenika. Ako radite i proizvode i ugradnju, provjerimo besplatno što se odnosi na vas.

Što još mora sadržavati datoteka i kako se zove, piše u vodiču, u dijelu o datoteci.

Koliko često se cjenik mijenja?

• Samo kad promijenite cijenu. Pružatelj usluge ažurira cjenik usluga kod svake promjene, najkasnije do 8:00 ujutro na dan izmjene (Odluka o objavi cjenika, točka II.).
• Promjene unutar dana, na primjer popodnevno sniženje neke usluge, prema Pojašnjenju Ministarstva ne traže novu datoteku.
• Arhiva: objavljeni cjenici ostaju dostupni na webu 30 dana od dana objave, odnosno svake promjene (točka II.). Ministarstvo kao primjer navodi arhivu cjenika na webu.

Akcije, popusti i nove usluge

Prema Pojašnjenju Ministarstva gospodarstva:

• Akcija 10. 9. 2026.: sidrena cijena nije snižena cijena, nego redovna cijena prije akcije.
• Popust samo za neke kupce, na primjer za plaćanje gotovinom ili za umirovljenike: ne ističe se cijena za tu skupinu, nego redovna cijena bez popusta. Pogodnosti u aplikacijama i loyalty programima za određene skupine kupaca nisu obuhvaćene.
• Nova usluga uvedena nakon 10. 9. 2026.: sidrena cijena je cijena po kojoj ste je prvi put počeli nuditi, uz jasnu naznaku datuma kad je primijenjena.

Više primjera: akcije, popusti i nove usluge na referentni dan.

Smještaj

Pružatelji smještaja koji posluju kao obrt ili firma i imaju web stranicu objavljuju datoteku s cjenikom kao i ostali pružatelji usluga. Za privatne iznajmljivače, fizičke osobe koje nisu obrt ni firma, ta obveza nije jasno uređena i čekamo pojašnjenje Ministarstva. Ako ste privatni iznajmljivač, javite se za besplatnu provjeru.

Prema Pojašnjenju Ministarstva, sidrena cijena ne ističe se uz cijene smještaja u vlastitim sustavima za online rezervacije ni na posredničkim platformama za smještaj. Gdje cijene smještaja ističete drugdje, na primjer na cjeniku u objektu, vrijedi opće pravilo.

Nemate web?

Datoteka s cjenikom vam ne treba, jer obveza objave vrijedi za one koji imaju web stranicu (Odluka o objavi cjenika, točka V.). Profil na društvenim mrežama ne smatra se web stranicom (Pojašnjenje Ministarstva). Sidrenu cijenu i dalje ističete svugdje gdje prikazujete cijene: u poslovnici, na letku ili u oglasu. Za to vam možemo pripremiti cjenik, pogledajte kako radimo.

Radite i za firme?

Ako prodajete samo firmama, pravilo se na vas ne odnosi. Pojašnjenje Ministarstva obveznike opisuje kao prodavatelje robe i pružatelje usluga potrošačima. Ako radite i za građane, u cjenik idu usluge koje nudite građanima.

Koliko košta da cjenik složimo i održavamo mi, piše na stranici s cijenama: koliko košta.

Česta pitanja

• Ne mogu unaprijed znati cijenu. Što objavljujem?

  Objavljujete elemente od kojih računate cijenu, na primjer cijenu po m², po satu rada ili pojedinog zahvata, svaki sa sidrenom cijenom na dan 10. 9. 2026. Prema Pojašnjenju Ministarstva gospodarstva, pojedinačne kalkulacije izrađene po narudžbi ne objavljuju se.

• Koliko često moram mijenjati cjenik?

  Samo kad promijenite cijenu. Izmijenjeni cjenik objavljuje se najkasnije do 8:00 ujutro na dan izmjene, a objavljeni cjenici ostaju dostupni na webu 30 dana. Prema Pojašnjenju Ministarstva gospodarstva, promjene cijena unutar dana ne traže novu datoteku.

• Što ako je 10. 9. 2026. bila akcija?

  Sidrena cijena tada nije snižena cijena, nego redovna cijena koja je vrijedila prije akcije. Tako navodi Pojašnjenje Ministarstva gospodarstva.

• Uvodim novu uslugu. Koja je njezina sidrena cijena?

  Za uslugu koju prvi put uvodite nakon 10. 9. 2026. sidrena cijena je cijena po kojoj ste je počeli nuditi, uz jasnu naznaku datuma kad je primijenjena. Tako navodi Pojašnjenje Ministarstva gospodarstva.

• Radim i za firme i za građane. Što ide u cjenik?

  Obveza se odnosi na usluge koje pružate potrošačima, pa u cjenik idu usluge koje nudite građanima. Ako prodajete samo firmama, pravilo se na vas ne odnosi.

Izvori

• Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjera izravne kontrole cijena, NN 101/2026
• Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjera izravne kontrole cijena, NN 101/2026
• Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/25
• Pojašnjenje Ministarstva gospodarstva od 18. rujna 2026., objavila Hrvatska obrtnička komora

Tekst je informativan i ne zamjenjuje pravni savjet. Oznake točaka odnose se na odluku o kojoj je riječ u tom odlomku.